✈️ Từ ngày 19/12/2025, Nhà ga quốc tế T2 – Sân bay Nội Bài chính thức vận hành với diện mạo mới, đánh dấu bước chuyển mình rõ rệt của hàng không Việt Nam theo hướng Smart Airport – sân bay thông minh, lấy công nghệ và trải nghiệm hành khách làm trung tâm.

🚀 Từ check-in truyền thống đến Bag Drop tự động

Tại T2, hành khách giờ đây có thể:

  • Self Check-in kiosk: tự làm thủ tục, chọn chỗ ngồi, in boarding pass

  • Automated Bag Drop: tự cân hành lý, tự dán nhãn (self-tagging) và thả hành lý chỉ trong vài phút

  • Quy trình gần như touchless, giảm tiếp xúc và rút ngắn thời gian chờ đợi

Auto Services

Self Check-in kiosk

Automated Bag Drop

Self-tagging

 

Self Check-in kiosk

Bước vào khu vực check-in, thay vì phải xếp hàng tại các quầy truyền thống, hành khách có thể chủ động di chuyển tới 24 ki-ốt check-in tự động bố trí tại các đảo A/B và K/L để tự chọn chỗ ngồi, in thẻ lên tàu bay. Ngay sau đó, hệ thống 24 quầy gửi hành lý tự động cho phép hành khách tự cân, in và dán thẻ hành lý, hoàn tất khâu ký gửi trong thời gian ngắn, không phụ thuộc vào nhân viên phục vụ.

Improve

Điều này giúp xóa dần cảnh xếp hàng dài, tranh cãi về cân nặng hành lý hay chờ đợi mệt mỏi trước quầy check-in như trước đây.

🌏 So sánh với Singapore – Automated Lanes & e-Gate

Tại Singapore Changi Airport, hành khách đã quá quen với:

  • Automated Lanes / e-Gate tại khu xuất nhập cảnh

  • Kiểm tra hộ chiếu và sinh trắc học (biometric) chỉ trong vài giây

  • Online Arrival Declaration – tờ khai nhập cảnh trực tuyến, khai trước khi bay, đến sân bay chỉ việc quét và đi qua cổng

👉 Điểm chung giữa T2 Nội Bài và Singapore:

  • Đều hướng đến tự động hóa (automation)

  • Giảm phụ thuộc thao tác thủ công

  • Trải nghiệm nhanh – gọn – minh bạch

👉 Khác biệt hiện tại:

  • Singapore đã hoàn thiện mạnh ở Automated Immigration & e-Gate

  • T2 Nội Bài đang tăng tốc ở check-in, Bag Drop và an ninh tự động, và được kỳ vọng sẽ sớm mở rộng sang các khâu xuất nhập cảnh thông minh hơn trong thời gian tới

Changi Airport

So sánh với Singapore:

  • Automated Lanes
  • e-Gate

🌟 Trải nghiệm mới – tư duy mới

Trong tương lai rất gần, hành khách có thể:
✔ Check-in online trước chuyến bay
✔ Khai tờ khai nhập cảnh trực tuyến (Online Arrival Form)
✔ Đến sân bay → Bag Drop → Automated Lanes → Boarding
✔ Không còn cảnh chen chúc, chờ đợi, hay căng thẳng vì thủ tục

Đây không chỉ là cải tiến về công nghệ, mà là sự thay đổi tư duy phục vụ, giúp hàng không Việt Nam tiến gần hơn với các trung tâm trung chuyển hàng không hàng đầu khu vực.

✨ Tự hào khi thấy Việt Nam đang từng bước bắt kịp xu hướng sân bay thông minh toàn cầu.
👉 Theo dõi TGI để cập nhật những xu hướng mới nhất về hàng không – logistics – vận tải quốc tế.